Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại xoso6611

Khi bạn mở tài khoản tại xoso6611, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và duy trì tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ qua email 24/7
xoso6611 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại xoso6611
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để đảm bảo tài khoản và thông tin thanh toán của bạn không bị lộ ra ngoài.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong thời hạn quy định.

Kiểm soát tài khoản

Bạn có thể cập nhật số điện thoại, đổi mật khẩu và xem lịch sử đăng nhập trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc. Với những vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc ví thanh toán, kênh live chat là nhanh nhất.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc, kể cả cuối tuần.
Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đang liên kết.
Biểu mẫu trực tuyến Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trên trang tài khoản — phù hợp để gửi kèm tài liệu xác minh danh tính.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ cách dữ liệu ví được xử lý đến quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví để xử lý lệnh nạp và rút. Thông tin này không được dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài xác nhận giao dịch.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý trong 3 ngày làm việc. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu, thông tin mới được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục bảo mật để xem lịch sử đăng nhập theo thiết bị và thời gian. Nếu thấy phiên lạ, đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn đang ở. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký ở các khu vực hợp lệ theo quy định pháp luật.